想象一下走進一家豪華商店。這是一個令人嘆為觀止的空間,有優雅的裝飾,一流的家具,和一個整體的審美,說明了復雜性和專屬性。你可以感受到為創造一種誘人的氛圍所付出的努力。然而,有些東西感覺不太對勁--也許外面的標牌看起來過時了,或者品牌的信息與空間的豪華感不太一致。突然間,那種有凝聚力、有價值的體驗開始瓦解。

為什么要投資品牌?低估品牌真正價值的代價

這正是包括奢侈品牌在內的許多企業發現自己在戰略和品牌方面投資不足的情況。大量投資于商店的外觀,甚至是市場營銷活動都很普遍。但是,將品牌作為事后的考慮會對你的長期業務造成損害。讓我們來探究為什么在品牌上投資是必要的,為什么一些公司沒有看到它的真正價值,以及它如何創造或破壞你的業務。

什么是品牌?

品牌不僅僅是一個引人入勝的標志或者一個持久的顏色方案。這是你公司的全部身份--人們是如何看待你的,他們把你的情緒與你的名字聯系在一起,以及是什么讓他們回到你的身邊而不是選擇一個競爭對手。品牌包含你的價值觀,你的聲音,你的故事,你在市場上的獨特定位。強有力的品牌是成功營銷戰略的基礎.當市場營銷把人們吸引進來的時候,品牌才是他們想留下、回報、并把其他人帶上的原因。

品牌投資不足的陷阱

最近,我們遇到了一個需要品牌更新的奢侈品牌.他們傾注了6-7位數進入一個美麗的新場地--一個空間將是視覺上令人震驚和吸引注意力。然而,當討論投資他們的品牌認同時,他們猶豫了。當其他機構提出以一小部分成本來做這項工作時,他們無法理解為什么他們應該在品牌上花費更多的錢。

我們決定不再推進這個項目,它提醒了我們一個共同的問題:企業往往在品牌上投資不足,因為他們沒有立即看到實際回報。把錢花在你所知道的東西上是很容易的--比如商店和營銷活動都有明顯的、直接的影響。但是品牌是不同的,它并不總是提供直接的結果。這是一項長期投資,隨著時間的推移,它可以通過建立顧客忠誠度、塑造觀念和建立信任來獲得回報。

低估品牌的高昂成本

當品牌被看作是事后的考慮時,它會帶來一些挑戰:

• 不一致的消息傳遞 如果你投資于沒有堅實品牌基礎的廣告活動,你的信息傳遞將缺乏一致性。一個廣告可能強調你的質量,而另一個可能推動你的負擔能力,導致對你的觀眾的信號復雜。一致性是建立信任的關鍵。

• 錯誤分化 當前位置在擁擠的市場上,有效的品牌是你與眾不同的地方。沒有明確的品牌標識,你就會與噪音混為一談,使客戶難以將你與競爭對手區分開來。這在奢侈品等行業尤其具有破壞性,在這些行業,品牌觀念往往是價格上漲的理由。

• 短期收益相對于長期忠誠 當前位置營銷活動可能會吸引顧客,但是品牌讓他們保持下去。一個明確的品牌認同建立了與客戶的關系,即使競爭對手提供類似的產品或服務,也能讓你保持頭腦最好的狀態。

• 降低感知值 :一個奢侈品牌的價值不僅僅是產品的價值--它還包括與之相關的故事、體驗和特性。在品牌上投資不足會沖淡你的感知價值,使你更難為更高的價格點辯護。即使是最漂亮的場地或高預算的競選活動,如果不與精心打造的品牌認同相一致,也不會引起共鳴。

• 營銷讓你引人注目;品牌讓你難忘

• 一個常見的誤解是,品牌并不像營銷那么重要。畢竟,營銷活動帶來了流量,產生了線索,并提供了具體的數字。然而,品牌是一種粘合劑,它將所有的東西都結合在一起,并擴大你的營銷努力的影響。

"營銷會讓你引人注目,品牌會讓你難忘。" 這個短語抓住了品牌之所以重要的實質。你可以通過廣告來提高意識和吸引顧客,但是如果你的品牌沒有引起共鳴--如果它沒有講述一個有凝聚力的、引人入勝的故事--你就有像你獲得客戶那樣迅速失去他們的風險。

蘋果的例子:品牌化做得對

以蘋果為例。有無數的競爭者以較低的價格提供類似的產品,即使技術上不優越。然而,蘋果公司的業績依然優于其他公司,它抓住了市場份額和客戶忠誠度。為什么?因為品牌。蘋果不僅出售技術,還銷售生活方式、社區和無縫體驗。它的品牌在每一個接觸點都是一致的--從產品的極簡設計到精心制作的廣告活動,甚至是實體商店的審美。人們購買蘋果產品不僅僅是為了這些功能,還因為擁有一個蘋果產品意味著什么。這就是品牌的力量。

品牌的長期回報

對許多企業主來說,品牌會讓人感覺像是一場賭博。你可能會想知道為什么在有更便宜的選擇的時候,你應該花費更多的錢,特別是那些不能提供即時、可量化回報的東西。然而,研究一致表明,從一開始就投資于品牌和戰略的公司的表現優于競爭對手--即使他們的產品不一定是市場上最強的。

一個強大的品牌:

建立信任 客戶信任他們所認識和認同的品牌。明確和一致的品牌認同有助于建立這種信任。

培養忠誠 :品牌超越了交易。它將情感聯系起來,創造出能抵御商業周期起伏的忠誠。

增加價值感知 當前位置特別是在奢侈品行業,品牌就是一切。這是價格上漲的正當理由,也是需求的驅動力。

加強定位 :品牌有助于闡明什么使你與眾不同。它給了你一個其他人不容易復制的市場地位,使你成為你的觀眾的首選選擇。

投資品牌:關鍵措施

以下是在評估品牌方法時需要考慮的一些關鍵因素:

長期思考 當前位置品牌并非速贏,而是長期投資。如果你想建立一個忠誠的客戶基礎,創建一個可持續的企業,從一開始就值得投資你的品牌。

明白它的真正價值 當前位置品牌的價值并不總是一目了然,這并不意味著它不存在。有效的品牌創建了超越你的產品的競爭優勢。

與其他投資協調品牌 :在商店、場地或數字活動上投入巨資是很常見的。然而,如果沒有一致的品牌認同,這些投資就有可能失去效力。如果有一個強大的、一致的品牌支持,你投入市場營銷活動的資金將會更加有效。

使自己與眾不同 當前位置市場擁擠,競爭激烈。品牌是讓客戶脫穎而出并交流為什么應該選擇你的關鍵。

在"一切設計機構"的背景下,這里概述了不同品牌組合的平均成本:

最小品牌包裝 :包括視覺定位、標志、字號、主色板和基本指南。

基本品牌套餐 :添加最佳實踐、品牌模式、次要色彩調色板和應用實例。

高級品牌包裝 :涵蓋所有以上的附加類型系統建議,抵押品和社交網絡資產。

這些產品包是為適應不同的業務需求和預算限制而設計的,提供了一系列有效建立品牌特征的選擇。

不要把品牌當作事后的考慮

投資品牌不僅僅是為了那些希望創造一個難忘的標志或美學的公司。它是關于建立一個能夠推動長期成功,培養忠誠度,并讓你的客戶回來的身份認同。雖然市場營銷活動會引起關注,但品牌化是確保你的企業留下持久印象的因素。如果你正在考慮放棄對品牌的投資或者選擇一個低成本的選擇,花點時間想想這對你的企業的長期認知意味著什么。畢竟,品牌并非成本,而是一種投資。 它將你的業務從市場上的另一個玩家轉變成一個值得紀念的、值得信賴的品牌,讓顧客熱愛并重返這個品牌。