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掌上濟(jì)寧訊（記者 王粲 本報(bào)通訊員 趙偉）日前，我市出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)智能化終端向鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）延伸，助力鄉(xiāng)村振興試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》，將兗州區(qū)、金鄉(xiāng)縣確定為前期試點(diǎn)縣市區(qū)，明確了“到2023年底，在鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基本試點(diǎn)建成公共法律服務(wù)智能化全覆蓋，有效使用率達(dá)到80%以上”的目標(biāo)。這是我市司法行政領(lǐng)域在推進(jìn)鄉(xiāng)村智能公共法律服務(wù)建設(shè)和助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中做出的又一創(chuàng)新舉措。
“有了‘智能公共法律服務(wù)亭’，不用找律師也能寫出規(guī)范的房屋租賃合同，雙方都放心。”在新世紀(jì)廣場鋪設(shè)的智能公共法律服務(wù)亭內(nèi)，濟(jì)寧高新區(qū)的趙先生正在操作智慧公共法律服務(wù)柜員機(jī)，逐項(xiàng)填寫完信息并用手機(jī)掃描后，很快就下載出2份房屋租賃合同。
身處大數(shù)據(jù)時(shí)代，智慧司法正在成為人民群眾觸手可及的“日常”。
近年來，我市大力實(shí)施公共法律服務(wù)智能化建設(shè)工程，全面推動(dòng)公共法律服務(wù)智能化建設(shè)向基層延伸，不斷拓展自助服務(wù)，構(gòu)建了市縣鎮(zhèn)村四級網(wǎng)上網(wǎng)下一體化的公共法律服務(wù)體系，為基層群眾提供多渠道、無差別、全過程便捷公共法律服務(wù)。結(jié)合基層實(shí)際，整合利用山東法網(wǎng)、12348法律服務(wù)熱線、市縣級建設(shè)公共法律服務(wù)智慧亭終端等各類資源，統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)規(guī)劃、合理推進(jìn)公共法律服務(wù)智能化延伸試點(diǎn)建設(shè)，不斷優(yōu)化智能化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效率，提升基層人民群眾的滿意度和獲得感。開展公共法律服務(wù)智能化延伸試點(diǎn)工作，通過收集問題、調(diào)整完善、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成健全、成熟、可復(fù)制的模式方法后，以點(diǎn)帶面在全市進(jìn)行推廣覆蓋，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量完成工作目標(biāo)，構(gòu)建符合群眾實(shí)際需要的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系。
“律師同志，你看我這種情況能不能起訴，財(cái)產(chǎn)怎么分割……”兗州區(qū)興隆莊街道劉樓村村民王阿姨正在司法所與律師視頻，“面對面”咨詢法律問題。工作人員指導(dǎo)王阿姨使用公共法律服務(wù)智能桌面機(jī)向律師咨詢，通過律師的耐心解答，王阿姨決定通過訴訟程序解決問題。“這個(gè)小小的機(jī)器真是咱老百姓家門口的‘律師’，既專業(yè)，還不收費(fèi)，真是太方便了！”王阿姨說。
數(shù)智賦能，讓公共法律服務(wù)更顯溫度。智能公共法律服務(wù)機(jī)的“上崗”，進(jìn)一步豐富了我市鄉(xiāng)村線上法治宣傳教育手段和法治資源，加強(qiáng)了公共法律服務(wù)力量，打通了公共法律服務(wù)“最后一公里”，切實(shí)解決了群眾“急、難、愁、盼”等問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市縣兩級18臺(tái)智能公共法律服務(wù)亭已為群眾提供法律服務(wù)6700余件，其中涉及婚姻家庭法律咨詢2100余件，民間借貸糾紛法律咨詢890件，檢索法律指引1200余次，涉企法律咨詢400余件，在線律師視頻提供法律服務(wù)800余次，在線下載法律文書230件。
